Questions & Réponses fréquentes

Nous acceptons les paiements par carte de crédit et carte de débit

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. En général, les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures et livrées dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.

Oui, nous proposons la livraison internationale dans de nombreux pays. Veuillez vérifier la disponibilité lors de la passation de commande.

Oui, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, à condition que le produit soit dans son état d’origine. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous utilisons des protocoles de cryptage avancés pour protéger vos données et nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers sans votre consentement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur notre site ou sur le site du transporteur.

Oui, nous proposons régulièrement des réductions et des promotions spéciales. Assurez-vous de vous inscrire à notre newsletter pour être informé(e) des offres exclusives.

Bien sûr ! Notre équipe de service clientèle est là pour vous aider à choisir le produit qui répond le mieux à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail

Vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact sur notre site 

Vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas été expédiée. Veuillez nous contacter dès que possible si vous souhaitez annuler votre commande.

Oui, nous proposons des réductions pour les commandes en gros. Veuillez nous contacter pour obtenir plus d’informations sur nos tarifs de gros.